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积极沟通,心系客户,共克时艰
来源:伟德betvicror手机登录 2020-02-28 15:30:21

 

华夏大地,新冠疫情笼罩,举国上下,共同抗击疫情。在安泰科技统一部署下,河冶科技第一时间成立疫情控制工作组,全面负责疫情期间的防控及管理工作公司按照政府和总公司的要求工作组对疫情控制工作进行全方位部署落实,精准施策,精心准备,措施到位、物资到位人员到位,确保疫情防控到位。复产阶段客服重重困难,一手抓防疫工作,确保防控不松懈,一手抓复工生产,保证第一时间复工生产,双管齐下,公司上下,共同发力,共克时艰。

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在公司精心组织和安排下,公司2月9日通过政府验收,成为本地第一批获得复工备案的单位2月10日顺利复工,并于当日发往上海和南京方向的货物顺利交付客户满足客户对产品的需求

面对疫情公司营销中心积极与客户进行沟通,了解客户的情况,告知公司状况,得到客户的信任、包容和理解,部分客户提前支付了预付款,德国客户临时增加订单以表达对河冶科技的支持,韩国和台湾客户组织空运捐赠了防疫用品。当得知陕西客户汉江工具厂防疫用品告急,公司迅速组织了一批口罩送到客户手中,解决了客户开工急需问题

患难见真情,疫情阻挡不了我们彼此的牵挂和关爱。市委书记邢国辉复工当天来到公司调研抗疫工作和复工情况,并做出重要指示。开发区管委会第一时间为公司办理了复工证,并送来2000只口罩农业银行送来了5包口罩华夏银行放弃休息,主动为公司办理相关业务货运单位积极协调司机和车辆,克服重重困难,为公司抢运货物股东们发来了慰问函,关注公司的方方面面。

面对疫情,公司保卫人员放弃休息,冲在公司抗疫最前线。厂区管控、车辆管理、出入测温、人员登记,都留下他们的身影。物业人员身背喷雾器,手持喷壶,确保公共区域每天2次消毒。食堂员工早上4点从家出发,披星戴月,为员工奉上热气腾腾的早餐。生产线开足马力,加紧生产,确保订单。运维人员深入一线,保证设备正常运转。经理班子、中层干部、党支部书记、党员骨干以身作则,率先垂范,亲临一线,为大家做出了榜样……

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没有比脚更长的路,没有比人更高的山。我们坚信,在党中央的坚强领导下,在社会各界和客户的大力支持下,公司上下,万众一心,一定能战胜疫魔,拥抱春天的到来


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